Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Cyngor ac Arweiniad
Gwasanaethau i Gwsmeriaid, Cyngor ac Arweiniad
Gwybodaeth am Brentisiaethau
Pam dewis Prentisiaeth?
Dechreuwch eich gyrfa gyda phrentisiaeth i ennill cyflog wrth ddysgu.
Mae cwmnïau ledled Gogledd Cymru a thu hwnt yn recriwtio pobl ar gyfer prentisiaethau a hyfforddiant yn y sgiliau sydd eu hangen arnynt i lwyddo yn eu gyrfa.
Fel prentis byddwch chi’n ennill cyflog wrth ddysgu, ennill sgiliau, gwybodaeth, profiad a chymwysterau cydnabyddedig ar hyd y ffordd. P’un ai rydych chi rhwng 16 ac 19 oed neu’n 20 oed neu’n hŷn, gallai ystod o opsiynau prentisiaeth fod ar gael i chi.
Mae argraff gyntaf busnes yn bwysig iawn ac mae pobl sy’n gweithio mewn swyddi sy’n delio â chwsmeriaid yn cael effaith enfawr ar brofiad cwsmeriaid!
Gall prentisiaid sy’n cwblhau’r cymwysterau hyn fod yn gweithio mewn ystod eang o sectorau gan ddefnyddio gwahanol fathau o gyfathrebu gan gynnwys wyneb yn wyneb a thros y ffôn.
Asesir y cwrs hwn yn y gwaith gan ein timau sydd â phrofiad yn y diwydiant ac mae cymorth ychwanegol ar gael.
Y Prentisiaethau rydym yn eu cynnig
Rydym yn cynnig hyfforddiant Gwasanaethau i Gwsmeriaid a Chyngor ac Arweiniad ar Lefel 2, 3 a 4.
Diploma Lefel 2 mewn Gwasanaethau i Gwmseriaid
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 14 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 3 mewn Gwasanaethau i Gwmseriaid
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 13 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 3 mewn Cyngor ac Arweiniad
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 18 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Diploma Lefel 4 mewn Cyngor ac Arweiniad
Gofynion Mynediad – Cyflogaeth mewn diwydiant perthnasol
Hyd Arferol – 18 mis
Dull Astudio ac Asesu – Asesiad yn y gwaith
Lleoliad – Gweithle
Mandy Griffiths
Wedi Astudio – Lefel 4 mewn Cyngor ac Arweiniad
Erbyn hyn – Gweithio yn Local Solutions
“Fe wnes i adael yr ysgol gyda nifer bach o gymwysterau ac er mod i wedi gweithio erioed, mae’r diffyg cymwysterau wedi cael ei adlewyrchu yn fy ngraddfa dâl. Ro’n i eisiau profi mod i’n gallu cwblhau cymhwyster gan mai dyna’r cwbl oedd yn fy nal i’n ôl rhag symud ymlaen.
“Fe wnaeth fy nghyflogwr yn Local Solutions roi llawer o gyfleoedd i mi a diolch byth, gyda help ac arweiniad gan Lynsay Lorey-Jones, fy asesydd yn y coleg, fe wnes i allu cwblhau fy nghymhwyster cyntaf.
Roedd gallu cwblhau’r cymhwyster yn y gwaith wedi galluogi i mi barhau i gyfrannu a chefnogi fy nheulu wrth weithio ar wella fy rhagolygon y dyfodol.
“Dwi eisiau tynnu sylw arbennig at Lynsay – fe wnaeth hi roi’r ffydd i mi y baswn i’n gallu cwblhau’r cwrs yma. Mae bob amser yn anodd meddwl am astudio, gwneud gwaith cartref a defnyddio technoleg pan dydi o ddim yn dod yn naturiol, yn enwedig pam mae’n rhywbeth nes i erioed ei wneud yn yr ysgol.
“Doeddwn i ddim y person mwyaf academaidd ond fe ges i’r cyfle gan Local Solutions a Choleg Cambria i gael cymhwyster gwerthfawr.”
Nathan Griffiths
Wedi Astudio – Prentisiaeth Lefel 3 mewn Gwasanaethau i Gwsmeriaid
Erbyn hyn – Dysgwr Yn Y Gwaith Y Flwyddyn 2026 – Cyngor Ac Arweiniad / Gwasanaethau I Gwsmeriaid
“Mae fy amser yng Ngholeg Cambria wedi bod yn brofiad cadarnhaol, ac mae wedi fy helpu i ddatblygu’n bersonol ac yn academaidd. Un o’r pethau rydw i wedi’i werthfawrogi fwyaf ydy pa mor gefnogol oedd y tiwtoriaid a’r staff drwy gydol fy nghyfnod astudio. Maen nhw wastad wedi bod yn hawdd siarad â nhw ac yn barod i helpu, ac mae hynny wedi gwneud gwahaniaeth enfawr i fy hyder a lefelau ysgogiad. Rydw i’n ystyried cwblhau cymhwyster arall yn barod.
Mae fy rhaglen Dysgu Yn Y Gwaith yng Ngholeg Cambria wedi bod yn brofiad gwych ac wedi rhoi’r cyfle i mi ddatblygu sgiliau gwerthfawr wrth i mi ennill profiad go iawn yn y gweithle. Mae gallu dysgu yn y gwaith a rhoi’r hyn rydw i wedi’i ddysgu ar waith mewn sefyllfaoedd ymarferol wedi fy helpu i feithrin hyder a pharatoi ar gyfer fy ngyrfa yn y dyfodol.
Roedd ennill Gwobr Myfyriwr yn syndod llwyr ac yn anrhydedd go iawn. Roedd yn ffaith bod fy ngwaith caled yn cael ei gydnabod yn deimlad anhygoel, ac fe wnaeth i mi deimlo’n falch o bopeth rydw i wedi’i gyflawni yn ystod fy amser gyda Choleg Cambria. Rydw i’n ddiolchgar iawn am yr holl gefnogaeth rydw i wedi’i gael, a byddwn i’n argymell Coleg Cambria i unrhyw un sy’n ystyried gwneud cais i astudio.”
Ymweld â'n horiel
Astudiaethau Achos
Kimberly Jones
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Jane Moore
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Alice Stansford
“Yn ystod fy mhrentisiaeth roeddwn yn cael yr hyfforddiant yn ogystal â chael fy nhalu. Mae’n agor eich llygaid i’r amgylchedd gwaith ac yn eich paratoi ar gyfer eich dyfodol.
Dwi’n meddwl bod cael y cyfle i wneud prentisiaeth fel person aeddfed yn wych.”
Chwilio am brentisiaeth? Cymerwch gip ar ein Siop Swyddi i weld y prentisiaethau gwag!
Chwilio am ragor o wybodaeth am Wasanaeth Prentisiaethau Gwag Llywodraeth Cymru!
Cyflogwyr yr ydym yn gweithio â nhw
